斯宾塞直言不讳地表达了对“服务型游戏”一统天下的担忧。他强调，游戏行业的多样性至关重要，不应被长期运营的模式所束缚。Xbox Game Pass正是为了支持那些拥有完整故事线的游戏而设计的，让开发者们有更多的创作自由。
在访谈中，斯宾塞特别点名表扬了Double Fine和Compulsion Games等小型开发团队，他们的作品如《脑航员 2》和《午夜之南》都受到了广泛好评。斯宾塞表示，微软致力于扶持这些小型团队，帮助他们创作出优秀的作品，而不是迫使他们扩大规模，变成庞大的开发团队。
斯宾塞进一步指出，并非所有的游戏都需要长达100小时的游戏时长或复杂的货币系统。像《Limbo》这样的精品小游戏，虽然规模不大，但同样能够给玩家带来深刻的体验，值得在游戏行业中继续存在。
当然，微软也并非完全排斥服务型游戏。事实上，微软旗下就有成功的服务型游戏，如Rare的《Sea of Thieves》。在收购动视暴雪后，微软更是拥有了《Call of Duty》、《Candy Crush》和即将推出的《Diablo 4》等带来持续收入的游戏。
斯宾塞的观点实际上是在强调游戏类型的多样性。他认为，游戏行业应该满足不同玩家的需求，既有喜欢长期投入的服务型游戏玩家，也有偏爱简短精悍的单机游戏玩家。Xbox Game Pass正是为了这一目的而推出的，它提供了一个平台，让各种类型的游戏都能找到属于自己的舞台。